课程目标

95后逐渐成为消费市场主力,从小生活条件优越的Z世代，对在线服务的可用性和体验的要求极高。金融企业如何在数字化转型中，为客户提供更高的应用可用性和良好的用户体验呢？博睿数据金融科技数据链DNA可以实现从代码到用户的全过程监控服务可达，通过大数据平台打通“云-管-边-端”, 并通过机器学习和人工智能实现“信息整合,特征关联和业务洞察”，从根本上提升服务品质。

适用人群

IT技术人群，对金融企业如何在数字化转型有兴趣的人员。

课程概述

内容大纲：
1、数字金融面临新挑战
2、用户体验服务可达是第一关注点
3、构建以用户为中心的IT指标体系
4、代码到用户的全业务监控
5、服务可达在重大活动中的保障实践
6、服务可达在系统割接中的实践
7、服务可达在系统排障中的实践
8、服务可达在提升运维管理效率实践
9、服务可达在竞品分析中的实践